常见问题与操作边界说明
这里整理了新手使用钱包、备份、兑换和 DApp 商店时最常遇到的问题。
是否需要联网？
查看资产、广播交易、使用兑换或访问 DApp 时通常需要联网；但助记词记录和长期备份建议在离线环境中完成，避免把敏感信息暴露给截图、云盘或聊天工具。
冷钱包是什么意思？
冷钱包是一种安全理念，重点是降低私钥在联网环境中的暴露机会。它并不代表没有风险，用户仍需要妥善保存助记词并确认每一次签名。
助记词如何保管？
建议手写在可靠介质上，放在不易受潮、丢失或被他人看到的位置。不要截图、不要上传云端、不要发送给任何自称客服的人。
更换手机怎么办？
更换设备前请确认助记词备份完整且可读取。恢复时只在可信客户端中操作，恢复完成后检查资产网络和地址是否一致。
钱包是否托管资产？
去中心化钱包通常由用户自己掌握私钥或助记词。平台无法替用户找回泄露或丢失的助记词，因此备份和保管是关键。
下载和安装需要注意什么？
请确认来源，不安装陌生人发送的安装包，不在下载过程中输入助记词。安装后优先完成备份和安全检查。
兑换前需要确认什么？
请确认币种、网络、数量、手续费、价格变化和到账路径。兑换功能不代表收益承诺，用户需要自行判断是否提交。
使用 DApp 商店需要注意什么？
访问 DApp 前应确认来源、合约、网络和授权权限。遇到无限额度授权或陌生签名请求时，应暂停并进一步核对。
如何提升账户安全？
保持助记词离线保存，定期检查授权，避免点击不明链接，转账前核对地址、网络和金额，重要操作不要在公共设备上进行。